4月21日，海汀裝飾在公司辦公室召開2018年客戶服務(wù)月總結(jié)大會(huì)，公司工程部龍緒海總經(jīng)理主持，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部分員工參加會(huì)議。
2018年客戶服務(wù)月于3月15日啟動(dòng),由于時(shí)間緊、客戶分布廣等原因，到4月15日活動(dòng)月結(jié)束時(shí)還有少數(shù)客戶未能上門檢修，應(yīng)客戶再三要求，公司又把時(shí)間延長至4月20日結(jié)束。
龍緒�？偨�(jīng)理對本次活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)。通過電話提前預(yù)約，合理安排時(shí)間，確保檢修中不影響客戶單位正常辦公、生產(chǎn)、經(jīng)營。不僅維修和更換一些設(shè)備，每到一處，還向業(yè)主單位宣講維修知識(shí)。因?yàn)檠b修風(fēng)格、主營業(yè)務(wù)、裝修時(shí)間等不一樣，而檢修方向也各有側(cè)重。到酒店、賓館檢修時(shí)，不放過每一個(gè)死角，特別是針對浴缸、洗手盆等容易出現(xiàn)故障的設(shè)施，檢查得更為細(xì)致，讓到店客人住得放心、舒心。辦公樓主要針對門頭、燈具、水管、門窗、空調(diào)水等檢修，對墻面部分脫漆的地方進(jìn)行補(bǔ)漆。餐飲單位主要對吊頂、墻面油漆、廚房水管、燈光線路等檢修，確保經(jīng)營不受影響。維修師傅們早出晚歸，始終以服務(wù)客戶為中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。他們發(fā)揚(yáng)海汀人不怕苦不怕累的精神，在活動(dòng)月中，周末主動(dòng)放棄和家人團(tuán)聚時(shí)間，堅(jiān)守在工作崗位上，涌現(xiàn)出很多感人的事跡。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在客戶服務(wù)月里，海汀裝飾上門百余家，出動(dòng)維修人員300余人次，贏得了客戶的信任，在業(yè)界樹立了良好的形象。
海汀裝飾以辦公、餐飲、酒店裝修設(shè)計(jì)與施工為主業(yè)，秉承“讓客戶無憂，創(chuàng)同仁幸福”的企業(yè)使命，致力打造中小型公裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。公司總經(jīng)理王軍表示：客戶服務(wù)月雖然圓滿結(jié)束了，但海汀裝飾的服務(wù)沒有止境，以后將每年一屆繼續(xù)下去，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的不懈追求。
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